Dasar Privasi pgbett – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pengguna Malaysia

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara pgbett ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan laman sesawang pgbett.pro, apl mudah alih pgbett, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat laman sesawang pgbett tanpa mengira lokasi atau kaedah akses. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam dasar ini.

pgbett beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang memberikan anda hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami mengambil obligasi pematuhan ini dengan amat serius.

2Maklumat yang Kami Kumpul

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar akaun dan menggunakan platform pgbett, kami mengumpul maklumat berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi dan keselamatan akaun.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum.
• Alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat kaedah pembayaran yang didaftarkan (nombor akaun bank, nama bank — bukan nombor kad penuh).

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform pgbett, sistem kami secara automatik merekodkan:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web).
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses, dan tindakan dalam apl.
• Data lokasi kasar berdasarkan alamat IP (negara dan negeri sahaja, bukan lokasi tepat).
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

pgbett menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semua berdasarkan keperluan sah pengoperasian platform:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun pengguna anda.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, manipulasi sistem, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Melindungi integriti platform dan keselamatan semua pengguna.

3.3 Penambahbaikan Produk

Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, membolehkan kami menambah baik ciri-ciri, membetulkan masalah teknikal, dan membangunkan fungsi baharu yang lebih berguna.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

pgbett tidak berkongsi maklumat peribadi anda kecuali dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat pembayaran yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Jika diwajibkan oleh mahkamah, arahan pengawal selia, atau permintaan penguatkuasaan undang-undang yang sah, pgbett akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Beberapa fungsi platform bergantung pada pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan dan pematuhan data yang ketat.

Dalam semua situasi di atas, kami memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5Keselamatan Data dan Perlindungan Teknikal

pgbett melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 — standard penyulitan terkini untuk komunikasi dalam talian.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pengguna dan sistem dalaman.
• Pemantauan ancaman secara masa nyata dengan pasukan keselamatan siber berdedikasi.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan bertauliah.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang perlu sahaja boleh mengakses kategori data tertentu.

6Kuki dan Teknologi Penjejakan

pgbett menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Jenis-jenis kuki yang digunakan adalah:

6.1 Kuki yang Diperlukan

Kuki ini adalah penting untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk menjaga sesi log masuk anda, memastikan keselamatan akaun, dan menyimpan pilihan bahasa anda. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

6.2 Kuki Analitik

Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di sesuatu bahagian, dan di mana mereka menghadapi masalah. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk menambah baik platform.

6.3 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar web anda atau melalui panel kawalan kuki dalam akaun pgbett anda. Perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform.

7Pengekalan dan Pemadaman Data

pgbett menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Secara umum:

• Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML dan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Data log aktiviti umum disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data pemasaran (jika anda telah bersetuju) disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan tersebut.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman pgbett.

8Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna yang datanya diproses oleh pgbett, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform pgbett adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pgbett dengan segera.

10Pindaan Dasar Privasi Ini

pgbett berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemaskini.
• Untuk pindaan ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam apl atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang dipinda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.